Описание
Мы ищем CRM-менеджера, который возьмёт под ответственность развитие программы лояльности, работу с клиентской базой и CRM-коммуникациями по двум брендам: Moose & Hotdogger.
Цель должности — увеличивать количество повторных визитов, частоту покупок, удержание гостей и LTV за счёт персонализированных предложений, аналитики и эффективных CRM-механик.
🔹 Основные задачи:
— управление программой лояльности и мобильным приложением;
— настройка автоматической коммуникации и возвращение неактивных гостей;
— анализ и улучшение текущих акций и предложений;
✅ Что для нас важно:
— опыт работы в CRM, Loyalty или аналитическом маркетинге от 2 лет;
— понимание ключевых метрик: CRM-метрик: Retention, Churn, LTV;
— навыки анализа клиентской базы, сегментации и A/B-тестирования;
— аналитическое мышление, системность и внимательность.
📌 Мы предлагаем:
— гибридный формат работы: офис + удалёнка;
— стабильную заработную плату + систему KPI-бонусов;
— профессиональную поддержку на всех этапах адаптации;
— возможность карьерного роста внутри Компании;
— команду, где ценят доверие, уважение и вовлечённость.
Ищете место, где ваши идеи будут влиять на результат? Присоединяйтесь к команде Moose & Hotdogger!
Отклики принимаются на почту: recruitment@coffeemoose.tj
