Комментарий продавца
Вакансия: Специалист службы поддержки (Support Hero)
О компании: Мы — команда современных агрегаторов такси Maxim (0110), Арзон (666), Gram, Hamroh, Jura. Мы создаем сервис, который помогает тысячам людей ежедневно передвигаться быстро и комфортно. Наш колл-центр — это сердце компании, и сейчас мы ищем тех, кто готов стать голосом наших брендов.
Что нужно будет делать:
- Принимать входящие звонки от пассажиров и водителей (никаких холодных продаж!).
- Помогать пользователям в приложении и мессенджерах.
- Оперативно решать нестандартные ситуации (потерянные вещи, помощь в навигации).
- Взаимодействовать с командой колл-центра, чтобы делать наш сервис лучше.
Мы ждем тебя, если ты:
- Свободно и грамотно говоришь на таджикском и русском языках.
- Любишь помогать людям и не теряешь самообладания, когда вокруг «пожар».
- Уверенно пользуешься смартфоном и ПК.
- Готов учиться (у нас есть крутая Академия, где мы всему научим).
Почему у нас круто:
- Карьера: Мы растем очень быстро. Наши супервайзеры и руководители отделов выросли из обычных операторов.
- Обучение: Оплачиваемая стажировка в нашей Академии — получишь навыки, которые пригодятся в любой IT-компании.
- Атмосфера: Современный офис, молодая команда и руководство.
- Стабильность: Своевременные выплаты и понятная система бонусов.
Условия:
- График работы: 6/1 и/или посменно.
- Комфортный офис в Худжанд/Душанбе.
- Зарплата: Оклад + бонусы за качество и количество обработанных заказов.
Отправляйте резюме на job@ioyandasoz.com с указанием «Специалист службы поддержки» в теме письма.